rond

ПРИЧИНА НОМЕР 1

Имею 4 домена, все захостил у МОБИХОСТа. Теперь об этом очень сильно жалею!
Раньше я уже писал здесь, что мой сайт http://gibdd.net периодически отключали за то, что cms XOOPS на которой работает сайт, перегружал систему Мобихоста, ладно, с этой проблемой кое-как, в течении месяца разобрались. Теперь сайт можно застать в онлайне с периодичностью в 50%, саппорт не отвечает или отвечает, но стандартными письмами, которые они скорее всего рассылают всем жалующимся на проблему недоступности сайтов. Сегодня 21 декабря, с 14 декабря мой сайт практически в перманентном дауне, от саппорта пришло письмо, что их кто-то там атаковал и они перенесли сайты на новый ip, я понимаю, что проблемы бывают у всех, и даже готов отбросить тот факт, что это проблема только Мобихоста, но никак не моя, НО сегодня 21-е число и мой сайт, на развитие которого я убил столько времени и денег, до сих пор не доступен, точнее бывает доступен по часу в день! Саппорт не отвечает на письма абсолютно, на их телефоне автоответчик, связи НОЛЬ, зато их сайт http://mobyhost.ru продолжает стабильно работать завлекая новых клиентов!
Я не знаю в чём проблема, допускаю, что кому-то не нравится тематика, которую я освещаю, но думаю, было бы честно со стороны хостера сообщить мне о причинах постоянного отключения сайта, а не в тихую "щёлкать тумблером"!
Также хочу поднять тему, которая ранее уже затрагивалась в этом форуме, это регистрация домена на хостера, вместо регистации на пользователя оплатившего домен. Скажу точнее, я оплатил Мобихосту регистрацию доменного имени vitim.org, но как выяснилось, домен зарегистрировали на совершенно другого человека, а ведь этот домен приобретён для организации, как мне теперь переоформить домен я не знаю.
На домене vitim.org расположен дополнительный домен konsar.ru (тоже пренадлежит моей же организации) и стабильность работы этого сайта также оставляет желать лучшего!
Резюмируя всё вышеизложенное, хочу сказать, что:
1. Аптайм сайтов (моих) на серверах компании Мобихост практически никакой.
2. Техподдержка никакая.
3. Домены, если не хватает данных о пользователе, регистрируют на себя.


ПРИЧИНА НОМЕР 2

из недавнего разговора:

xshock™ (08:59 PM) :
здравствуйте
что с сайтом опять?
Mobyhost Info (09:00 PM) :
здравствуйте,
он заморожен за нагрузку
xshock™ (09:00 PM) :
на месяц чтоли
xshock™ (09:03 PM) :
???7

Mobyhost Info (09:06 PM) :
мы можем разморозить на время, чтобы Вы могли скачать бэкапы
xshock™ (09:06 PM) :
кого скачать?
xshock™ (09:07 PM) :
я день ги вам за что сечас заплатил? чттобы вы заморозили аккаутн?
Mobyhost Info (09:07 PM) :
Нарушение правил не входит в оплату.
xshock™ (09:08 PM) :
не понял7
Mobyhost Info (09:08 PM) :
если правила нарушаются аккаунт морозится, внезависимости оплачен он или нет
xshock™ (09:09 PM) :
так не вы мне объясните тупому для чего я деньги тогда заплатил?
Mobyhost Info (09:09 PM) :
не думаю что за то чтобы его замораживали, к тому же у Вас была задолжность

xshock™ (09:11 PM) :
блять не было задолженности, я по человечески попросил сделать отсрочку, потом же я все заплатил
Mobyhost Info (09:11 PM) :
да, заплатили. Отсрочка - задолжность, это одно и тоже.
xshock™ (09:12 PM) :
ващеееееееееее
xshock™ (09:15 PM) :
давайте отключайте
xshock™ (09:15 PM) :
за**али чесное слово
Mobyhost Info (09:16 PM) :
Извините, мы никого силой н держим. Домен Вам передали
xshock™ (09:17 PM) :
куда вы его нах передали?
xshock™ (09:17 PM) :
на меня не переоформили
Mobyhost Info (09:18 PM) :
у Вас есть панель управления, можете управлять. Если у Вс есть уже договор с регистратором, то в феврале, как и говорили, переоформим на Вас.
xshock™ (09:18 PM) :
уже февраль вашу мать
Mobyhost Info (09:18 PM) :
я и говорю что в феврале
Mobyhost Info (09:18 PM) :
то есть в этом месяце
xshock™ (09:19 PM) :
сейчас решается вопрос с переездом в ближайшие дни я свалю с вашего хуестинга отключайте блокировку нах
Mobyhost Info (09:21 PM) :
можем включить только на 2 часа, для того чтобы можно было скачать бэкап.
xshock™ (09:21 PM) :
да не буду я его качать пото му что это мне понадобится позже
Mobyhost Info (09:22 PM) :
значит включим позже.
Ваш аккаунт можем разморозить только на 2 часа, поле чего он будет удален. можем включить сейчас, можем завтра или в любое другое время
xshock™ (09:23 PM) :
тогда сейчас возвращайте деньги
Mobyhost Info (09:25 PM) :
деньги возвращаются только если с нашей стороны были нарушения, или в первые 15 дней использования хостинга.
xshock™ (09:26 PM) :
че?
xshock™ (09:32 PM) :
нет вы мне объясните для чего я оплачивал хостинг на неделю вперед, чтобы сайт не работал? а7
Mobyhost Info (09:34 PM) :
Мы Вас это деать не заставляли, аккаунт превысил лимиты нагрузки, мы его заморозили.
можем пойти навстречу, разморозить на 2-3 часа для переноса.

все
xshock™ (09:35 PM) :
да ###### я че говорю не по-русски? я не буду его сейчас переносить!
где в ваших правилах написано про замораживанние аккаунта?

Mobyhost Info (09:36 PM) :
www.mobyhost.ru/rules.php
я еще раз говорю - можем разморозить для перноса, я не говорю чтобы Вы именно сейчас это делали
xshock™ (09:36 PM) :
ткните мне пальцем
xshock™ (09:36 PM) :
Я СЕЙЧАС говорю вам, что сайт должен работать
Mobyhost Info (09:37 PM) :
сколько раз нужно повторить, что за нарушение правил мы не размораживаем аккаунты?
xshock™ (09:37 PM) :
где это написано?
xshock™ (09:38 PM) :
а?

Mobyhost Info (09:39 PM) :
mobyhost вправе изменять или отключать по необходимости любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим Правилам

xshock™ (09:40 PM) :
по какой необходимости отключается сайт?
Mobyhost Info (09:40 PM) :
2. Использование предоставляемых ресурсов. Пользователям услуг виртуального хостинга запрещается:
Инициировать какие-либо процессы на сервере, любой из которых занимает более 8Мб оперативной памяти Системы или более 30 секунд процессорного времени, а также более 3% всех доступных Системных ресурсов в любой момент времени. Инициировать одновременно более 10 процессов (одновременно запущенные CGI-скрипты, cron, shell).


Mobyhost Info (09:40 PM) :
в правилах все написано
http://mobyhost.ru/rules.php
xshock™ (09:40 PM) :
отвечайте на вопрос
Mobyhost Info (09:41 PM) :
2. Использование предоставляемых ресурсов. Пользователям услуг виртуального хостинга запрещается:
Инициировать какие-либо процессы на сервере, любой из которых занимает более 8Мб оперативной памяти Системы или более 30 секунд процессорного времени, а также более 3% всех доступных Системных ресурсов в любой момент времени. Инициировать одновременно более 10 процессов (одновременно запущенные CGI-скрипты, cron, shell).
Mobyhost Info (09:41 PM) :
вот ответ
xshock™ (09:41 PM) :
"отключать по необходимости" какая необходимость?
Mobyhost Info (09:42 PM) :
"отключать по необходимости" - это значит что если нужно отключить сайт, который нарушает данные правила, мы его закрываем.
xshock™ (09:45 PM) :
отключать по необходимости любой веб-сайт - у меня еще 3 сайта
Mobyhost Info (09:46 PM) :
Вы разве не очень понимаете за что отключен Ваш сайт? Если Вы хотите опровергнуть законность наших действий, обращайтесь в суд.
Mobyhost Info (09:46 PM) :
Хорошо, мы можем удалить mysamsung
Mobyhost Info (09:46 PM) :
и оставить остальные
Mobyhost Info (09:46 PM) :
если Вас устроит сообщите
xshock™ (09:46 PM) :
что значит удалить?
xshock™ (09:47 PM) :
вы че?
xshock™ (09:47 PM) :
объясните мне что такое аккаунт?
xshock™ (09:48 PM) :
ну
xshock™ (09:49 PM) :
что не знаете?
Mobyhost Info (09:51 PM) :
Извините конечно, но при всем уважении к Вам хочу сказать, что мне честно говоря надоело обьяснять Вам что либо, темболее что все это попусту. Если Вы не знаете что такое аккаунт поищите в поисковиках
xshock™ (09:54 PM) :
нет уж извините меня но я хочу отстоять свои права, которые вы нарушаете!
где написано про срок отключения аккаунта? нигде.
вам известно выражение - клиент всегда прав? нет.
извините, но себя вы ведете не по человечески
Mobyhost Info (09:56 PM) :
Если хотите отстоять свои прова - то обращайтесь в суд.
У нас политика простая - если аккаунт нарушает правила, мы его замораживаем, и я думаю эта политика вполне нормальная, потому что иначе, страдали бы все, и не только те клиенты которые находятся на сервере, но и вы втом числе - ведь если на .
Mobyhost Info (09:56 PM) :
сервере много грузильщиков, которых мы не будем морозить из за того чтоони произвели оплату на год вперед, то и ваш сайт будет грузится по минуте а то
xshock™ (09:58 PM) :
да мен как-то наплевать, сколько будет грузится сайт, - это говорит лишь о том что оборудование у вас херовое, и нечего вешать 40 сайтов на 1 сервер,
Mobyhost Info (10:00 PM) :
конечно, мы можем повесить 2 сайта на один сервер но тогда это будет стоить не 5 долларов в месяц а 100

xshock™ (10:00 PM) :
зачем 2 можно 20
Mobyhost Info (10:01 PM) :
сервер стоит 90.000р, его обслуживание 9000р в месяц.
Я думаю Вы сможете сами расчитать какая цена хостинга должна быть чтобы держать на нем 20 сайтов.
.................................................. .................................................. ..

biven

ну чё могу сказать , висит у них пара моих сайтов
в общем то доволен , нареканий особых нет , кроме разве что в асе редко появляются
а с проблемой как у тебя я сталкивался с несколькими хостерами [ считай что это касается всех хостеров , которые предлагают "неограниченный траффик " ]
у меня есть проект который выгнали с нескольких хостеров с точно такой же ормулеровкой как у тебя - нагрузка на сервер , сейчас паркуюсь на тормознутом хосте, и если что плачу переизбыток траффа

Art

у меня сайты у них располагаются и всё вроде пока в порядке, доволен...тфу..тфу...время покажет, тк чуть больше месяца назад к ним переехал.

Стас Кулешов

Ну если таким тоном с суппортом разговаривать....

mysam

это я с ними так общался
зипали потому что, до сих пор на меня домен не переоформили

__________________

Список моих доменов - Парковка от NameDrive.Com :wink0st:

Стас Кулешов

Лучше всего - Мастерхост

UFO

Угу:
Я сразу понял, что это mysam фейка создал.

Кстати говоря, ведь они все объяснили твой mysamsung слишком сильно грузит сервер, поэтому они его и заморозили. Проще говоря, нефиг брать дешевые тарифы для таких проектов, ищи дорогой, качественный хостинг, а лучше покупай сервер и следи за ним сам Какой-нибудь не очень мощный (проц. ~2 GHz, не больше, чтоб не дорого было), и сразу можно там с сотню маленьких сайтиков набросать, и никто ничего говорить не будет, только если траффик весь выжрешь, ну и траффику бери тонну =)

__________________
Волн нет! | Whois | Полезный форум о геологии

Rodriggess

Если у тебя толковый проект лучше покупать выделенный сервер. Сейчас можно найти не очень дорго с нормальной конфигурацией...

mysam

уважаемый UFO, фейка к вашему глубочайшему сожалению я не создавал :P.
все уже давно взял, и бесплатно :P

__________________

Список моих доменов - Парковка от NameDrive.Com :wink0st:

SvT

mysam, так можа было просто убрать десяток запросов к БД и всё)
прописать блоки в тему.. рефералы наверняка включены.. а ведь сразу + 2 запроса =)
а вообще щас першёл со спайза)) и норм)

__________________
⚽